محدودیت های ایجنت یک آموزشگاه آنلاین زبان (فرضی) را با یک پیام ساده امتحان کنید. متقاضی می نویسد: «اگر امروز ثبت نام کنم، سی درصد تخفیف دارید؟» ایجنتی که فقط دستور «مودب…
خواندن مقاله
اشتباهات رایج پرامپت معمولاً بی سروصدا شروع می شوند. فروشگاه آنلاین لوازم جانبی دارید و ایجنت پشتیبانی تان را تازه راه انداخته اید. مشتری می نویسد: «سفارش دیروزم را لغو کن.» ایجنت…
خواندن مقاله
صبح از ایجنت پشتیبان استودیوی یوگای آنلاین تان می پرسید «کلاس مبتدی کی است؟» و پاسخی بلند با سه فهرست و یک جمله تبلیغاتی می گیرید. ظهر همان سوال را می پرسید…
خواندن مقاله
پرامپت ایجنت پشتیبانی یک گل فروشی آنلاین (فرضی) فقط یک خط بود: «به مشتری ها جواب بده.» مشتری نوشت: «دسته گل امروز پژمرده رسید و پولم را می خواهم.» ایجنت جواب داد:…
خواندن مقاله
پرامپت ایجنت فروش را با یک پیام ساده امتحان می کنیم. مشتری یک فروشگاه فرضی تشک آنلاین می نویسد: «تشک طبی می خواهم، ولی نمی دانم کدام. قیمت ها هم بالاست.» ایجنتی…
خواندن مقاله«کدام مدل زبانی برای ایجنت من بهتر است؟» جواب کوتاه این است: همیشه قوی‌ترین مدل، بهترین مدل نیست. انتخاب مدل در اسکینو روی سه چیز اثر می‌گذارد: هزینه هر گفتگو، سرعت پاسخ…
خواندن مقاله
نوشتن پرامپت برای ایجنت یک کلینیک دندانپزشکی (فرضی) را با ساده ترین دستور شروع می کنیم: «به بیمارها کمک کن.» بیمار می نویسد: «دندانم درد می کند، فردا نوبت دارید؟» ایجنت جواب…
خواندن مقاله« چرا با اینکه پیجم فعاله، لید پیدا نمی‌شه؟ »« چطور از اینستاگرام مشتری پیدا کنم؟ »« فالوور دارم ولی کسی خرید نمی‌کنه، مشکل از کجاست؟ » اگر این سؤال‌ها را از…
خواندن مقاله
صاحب یک فروشگاه آنلاین چای هستید و ایجنت هوش مصنوعی پشتیبانی تان را راه انداخته اید. در اولین آزمایش می پرسید: «سفارشم کی می رسد؟» و جواب می گیرد: «سفارش شما به…
خواندن مقالهاگر می‌خواهید مشتریان شما هنگام ورود به سایت، همان لحظه یک دستیار هوشمند در کنارشان داشته باشند، ویجت دقیقاً همین کار را انجام می‌دهد. در این راهنما یاد می‌گیرید ویجت اسکینو چیست،…
خواندن مقاله
ادمین یک فروشگاه اینستاگرامی روزی صد و بیست پیام دارد. نود تای آن ها همان چند سوال همیشگی است: قیمت، موجودی، ارسال، پرداخت. او بیشتر وقتش را با کپی و ارسال همان…
خواندن مقاله
دو پیام در یک ساعت به دایرکت یک فروشگاه می رسد. اولی: «سلام، قیمت این کیف چنده؟» دومی: «این کیف مشکی همین الان موجوده؟ اگه امروز سفارش بدم فردا می رسه؟ لینک…
خواندن مقاله
وقتی ایجنت هوش مصنوعی‌تان را می‌سازید، یکی از مهم‌ترین تصمیم‌ها این است که پاسخ‌ها بدون دخالت شما برای مشتری ارسال شوند یا اول از نظر شما بگذرند. «حالت اقدام» همین را مشخص…
خواندن مقاله
چت بات کار می کند و همه خوشحال اند. چند روز بعد، مشتری می نویسد: «سفارشم کی می رسه؟» و جواب می گیرد: «ساعت کاری ما از ۹ تا ۱۷ است.» سوالش…
خواندن مقاله
اگر سایت ندارید یا می‌خواهید یک لینک مستقل برای گفتگوی مشتریان با دستیار هوشمندتان داشته باشید، وب‌چت همان چیزی است که لازم دارید. در این راهنما می‌بینیم وب‌چت چیست و چگونه آن…
خواندن مقاله
یک مشتری می نویسد: «می خوام سفارشم رو لغو کنم و پولم رو پس بگیرم.» این همان جایی است که چت بات ایجنتیک وارد ماجرا می شود. یک چت بات معمولی معمولاً…
خواندن مقاله
صاحب یک کسب وکار می خواهد یک ایجنت هوش مصنوعی برای پشتیبانی مشتری راه بیندازد. در اولین جلسه با تیم فنی، جمله هایی می شنود که مثل یک زبان دیگر است: «این…
خواندن مقاله
مشتری برای بار سوم می نویسد: «لطفاً با یک آدم واقعی صحبت کنم.» و چت بات برای بار سوم جواب می دهد: «متوجه نشدم، می توانید سوالتان را دوباره بپرسید؟» در این…
خواندن مقاله
ساعت یازده شب یک فروشگاه آنلاین لباس، صندوق دایرکت اینستاگرامش را باز می کند: چهل و دو پیام تازه. اکثرشان یک سوال تکراری دارند: «این مدل سایز ۴۰ داره؟»، «ارسالش چند روزه…
خواندن مقاله
ساعت چهار بعدازظهر است و صاحب یک فروشگاه لوازم دیجیتال تازه سراغ صندوق دایرکتش می رود. اولین پیام مال نه صبح است: «سلام، این گوشی موجوده؟ قیمتش چنده؟» بعدی: «ارسال به شیراز…
خواندن مقاله
مشتریان امروزی صبور نیستند. طبق آمار جهانی، بیش از ۶۰ درصد خریداران اینترنتی انتظار دارند زیر ۵ دقیقه پاسخ سوال خود را بگیرند. اگر مشتری شما در ساعات پایانی شب یا روزهای…
خواندن مقاله
یکی از بخش‌های کلیدی در ساخت یک ایجنت هوشمند، «پایگاه دانش» است. در این بخش، تمام اطلاعاتی که ایجنت شما باید از آن‌ها آگاه باشد، وارد می‌شود؛ یعنی دیتای مرجعی که ایجنت…
خواندن مقاله
برای شروع کار با اسکینو، اول باید یک شرکت ثبت کنید و بعد سراغ ساخت اولین ایجنت هوش مصنوعی‌تان بروید. در این راهنما مراحل را به ترتیب مرور می‌کنیم ثبت‌نام و ورود…
خواندن مقالهمقالهای پیدا نشد
عبارت جستجو یا دستهبندی را تغییر دهید و دوباره امتحان کنید.